Toma de Decisiones
La
toma de decisiones a lo largo del tiempo ha significado la acción de los altos
directivos de las organizaciones en busca de seleccionar el entre las opciones o formas para resolver
diferentes situaciones o curso de acción entre varias opciones, con la
finalidad de determinar el rumbo hacia los objetivos empresariales y una visión
prospectiva que mantenga el posicionamiento en el mercado, así como de las
operaciones de los negocios en todos los ámbitos de la organización. Sin
embargo, se hace necesario analizar los diferentes aspectos que envuelven al
gerente a decidir desde diferentes perspectivas teóricas con la finalidad de
enriquecer el presente estudio.
En
la toma de decisiones importa la elección de un camino a seguir, por lo que en
un estado anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estas últimas no
están presentes, no existirá decisión. Para tomar una decisión, cualquiera que
sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para
así poder darle solución. En algunos casos, por ser tan simples y cotidianos,
este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero
existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena
elección pueden tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral
en el éxito o fracaso de la organización, para los cuales es necesario realizar
un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información para
resolver el problema.
Los
modelos de toma de decisiones buscan solventar preocupaciones de la vida real.
Son muy útiles en la toma de decisiones por dos motivos: disminuyen problemas
complejos a más sencillos y más fáciles de manejar y proporcionan un medio para
predecir cual será el resultado de una decisión.
La utilidad
de los modelos se determinar de acuerdo al grado de utilidad que puedan
proporcionar al gerente, dándole un entendimiento de la situación real. Además
es conveniente que el modelo tenga algún potencial de predicciones para que las
decisiones concernientes a futuros casos puedan hacerse con predicción
relativamente clara.
Aporte:
Rafael Rodriguez
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